打好終端站
3月底,在冷凍冷藏行業的一場小型沙龍會議上,一位企業領導說了一句真實而讓人動容的話,“為何這幾年企業都能安穩生存,產品有多好,技術有多高,不見得,很多無非是依據中國經濟的提升,政策的支持。然而,新常態下在利潤空間越來越小的窘境下,如何讓良幣驅逐劣幣,提升產業附加值,才能見真功夫。”
的確,泡沫化、虛漲化、狂熱話的年代已經過去。在這個嚴酷的市場環境里,企業在深思,不管大企業還是小企業,能活下來,走得長遠的唯一機會是打創新牌,只有利用高附加值的產品,靈活的渠道模式,才能在市場上發展長遠。
猶記得第一臺冷庫一體機的出現,讓很多工程商意識到,原來機組還可以這樣玩兒,只需將一體機插入庫體,通電即可馬上投入運行使用,無需在現場安裝管路和線路,無需考驗技工水平。同樣還有螺桿壓縮機、渦旋壓縮機、電子膨脹閥等產品使用創新給行業帶來一次次洗禮。
目前,產品創新有了新的訴求,那就是必須基于用戶的需求展開。然而,行業中企業針對用戶有規劃的開展專題調研并不多,其實這是一個產品創新的重要關鍵點,與用戶或者用戶的最短距離服務商面對面交流,了解他們當初的購買行為,當下的使用情況,抱怨、建議以及未來的選擇等等,根據需求開發高價值產品,只有這樣,才有可能在市場上有自己的一席之地,因為新產品的創新必須通過市場考核,最終為產品埋單的仍然是用戶。
此外,創新的價值在于是客戶和企業的價值都出現質的飛躍。現在,越來越多的企業家注重創新的價值,不僅要求產品的技術核心的競爭力,而是要通過為客戶創造更多的價值來爭取更多的客戶,贏得企業的成功。
而創新和價值加在一起,就像化學中奇跡般的反應一樣,創造出一個又一個的奇跡。冷凍冷藏行業當下最流行、最熱門、最有爭論的“互聯網+”也成為創新的代名詞,成為企業更好的發展之路。然而,在暫時必須以經銷商、代理商、工程商為橋梁的前提下,“互聯網+”如何將線下、線上有機結合,順利過渡到更規范、更專業的市場中。這就是為什么我們打好終端站的關鍵點所在。